Politika e privatësisë

Përgjegjës për përpunimin e të dhënave është SHEMO PHARM, Rr. Raif Elezi 34, 20000 Prizren, Kosovë.

Për çdo pyetje lidhur me të dhënat tuaja mund të shkruani në info@shemopharm.com ose të telefononi në +383 (0) 49 600 934.

Formulari i kontaktit: emrin, firmën, numrin e telefonit, adresën e email-it, subjektin dhe mesazhin që shkruani. Këto ruhen që t'ju përgjigjemi dhe që kërkesa të mos humbasë.

Regjistrimi për partnerë: emrin, firmën, telefonin, email-in dhe një fjalëkalim. Fjalëkalimi nuk ruhet kurrë ashtu siç e shkruani — ruhet vetëm një vlerë e llogaritur prej tij, nga e cila fjalëkalimi nuk mund të rikthehet.

Porositë: produktet dhe sasitë që vendosni në shportë, kanali që zgjidhni (WhatsApp ose email) dhe, nëse jeni të kyçur, emri dhe email-i i llogarisë suaj.

Nuk mbledhim të dhëna shëndetësore dhe nuk ju kërkojmë kurrë të dhëna që nuk janë të nevojshme për bashkëpunimin tregtar.

Të dhënat e formularit të kontaktit dhe të regjistrimit i përpunojmë për të përgatitur ose zbatuar një marrëdhënie tregtare me ju ose me firmën tuaj.

Të dhënat teknike minimale — të përshkruara më poshtë — i përpunojmë për interesin tonë legjitim që faqja të mbetet funksionale dhe e mbrojtur nga keqpërdorimi.

Përdorim një cookie të vetme, shemo_session. Ajo krijohet vetëm kur kyçeni, mban sesionin tuaj shtatë ditë dhe nuk lexohet dot nga skriptet në faqe. Pa të nuk mund të kyçeni — prandaj është teknikisht e domosdoshme.

Shporta dhe lista e dëshirave ruhen në shfletuesin tuaj, nën shemo-cart dhe shemo-wishlist. Ato përmbajnë vetëm numra identifikues produktesh dhe sasi, nuk përmbajnë asnjë të dhënë personale dhe nuk dërgohen askund derisa ju vetë të dërgoni porosinë.

Nuk përdorim asnjë mjet analitik, asnjë piksel reklamimi dhe asnjë skript të palëve të treta. Për këtë arsye kjo faqe nuk shfaq banderolë pëlqimi për cookies: nuk ka çfarë të pëlqeni.

Faqja strehohet te Vercel, baza e të dhënave te Neon dhe fotografitë te Vercel Blob. Email-et transaksionale — verifikimi i adresës dhe rikthimi i fjalëkalimit — dërgohen përmes Resend.

Kur dërgoni porosinë përmes WhatsApp, teksti i porosisë kalon përmes WhatsApp dhe i nënshtrohet kushteve të Meta. Nëse preferoni ta shmangni këtë, përdorni email-in ose telefonin.

Për të penguar keqpërdorimin e formularëve dhe të kyçjes, numërojmë kërkesat për çdo vizitor. Adresa juaj IP nuk ruhet e plotë: ruhet vetëm një vlerë e koduar prej saj, e cila nuk mund të kthehet mbrapsht në një adresë dhe nuk identifikon askënd.

Mesazhet e kontaktit dhe porositë ruhen për aq kohë sa janë të nevojshme për marrëdhënien tregtare dhe për detyrimet ligjore të ruajtjes së dokumentacionit.

Llogaritë e partnerëve ruhen derisa të kërkoni fshirjen e llogarisë.

Keni të drejtë të kërkoni qasje në të dhënat tuaja, korrigjimin e tyre, fshirjen, kufizimin e përpunimit, si dhe të kundërshtoni përpunimin.

Për ta ushtruar këtë të drejtë, na shkruani në info@shemopharm.com. Ju përgjigjemi brenda afateve që parashikon legjislacioni për mbrojtjen e të dhënave personale.

Nëse mendoni se të dhënat tuaja nuk janë përpunuar si duhet, keni të drejtë të ankoheni te Agjencia për Informim dhe Privatësi e Republikës së Kosovës.

Nëse ndryshojmë mënyrën se si i përpunojmë të dhënat, e përditësojmë këtë faqe dhe datën më sipër.